Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Все о клубном сервисе по ремонту автомобилей хонда и акура.

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение иришка » Пн дек 16, 2013 7:04 pm

Так в чем претензия: в том что пришлось ждать; в том что сигналку не прикрутили и в том что ценник увеличился? По поводу последнего могу сказать сразу: такое бывает, когда возникают проблемы, которые всплывают в процессе и наверняка Вам их озвучивали. Со временем и такое бывает и скорее всего, это вытекло как раз из-за того что появились проблемы с машиной, которые следовало устранить. За сигналку ничего сказать не могу. И еще, скажите точно когда это было ( у Вас должен быть н-з)
иришка
 
Сообщения: 4652
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение HONDA » Пн дек 16, 2013 8:01 pm

Sil писал(а):Был в этом сервисе пару месяцев назад
1. Номер наряд заказа и дата приезда (если правда разберемся)



Sil писал(а):кроме открученной сирены сигнализации
2. Странно, при ТО сирену не надо откручивать

Sil писал(а):Для себя сделал вывод, что был в этом сервисе первый и последний раз.
дата регистрации 16.12.13 сообщение 1 шт. 16.12.13

Сообщите в личку или номер машины или фамилию владельца

вас переместим в папочку БОЛЬШЕ НЕ ОБСЛУЖИВАЕМ

Sil писал(а):Сначала приемщик предложил купить карточку за тысячу
Вообще БРЕД на сайте все написано, Стоимость карты от 500 рублей и по желанию



Sil писал(а):После сдачи машины в прием цена поднялась более чем на 5 тысяч рублей
конечно после диагностики требуются дополнительные работы и запчасти

И вообще все размыто и непонятно в вашем сообщении нет конкретики Какое ТО и т.д. какие работы проводились, что было изначально заявлено КАКАЯ ТО ПОДСТАВА

у нас по базе в папке не обслуживаем 0,5% владельцев автомобилей хонда и акура которые приезжают в клубный сервис.



НЕ БУДЕТ ОТВЕТА ИЛИ ХОТЯ БЫ НОМЕРА НАРЯД ЗАКАЗА Ваши сообщения удаляются и Вы будете забанены за НЕПРАВДУ
HONDA
 
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: Вт июн 28, 2005 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Реклама » Пн дек 16, 2013 8:01 pm

Реклама
 
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: Вт июн 28, 2005 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Watcher » Пн дек 16, 2013 10:30 pm

В субботу случайно заскочил на сервис, попросил сделать диагностику, т.к машина работала совсем плохо. Сергей согласился помочь, за что ему спасибо. Через 30 мин. машина была уже исправно, благодаря диагностике и рукастых ребят мое авто снова расправило крылья.
Watcher
 
Сообщения: 293
Зарегистрирован: Вт ноя 08, 2011 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Sil » Вт дек 17, 2013 12:28 pm

иришка писал(а):такое бывает, когда возникают проблемы, которые всплывают в процессе и наверняка Вам их озвучивали
Ценник увеличен по сравнению с ранее заявленным на стадии сдачи машины, т.е. машину еще не смотрели. таким образом и время растянулось не из-за этого, т.к. дополнительных работ не проводилось.

иришка писал(а):в чем претензия
это мой отзыв и мое сложившееся мнение из всего обслуживания, тема наверно не только для хвалебных отзывов

иришка писал(а):скажите точно когда это было ( у Вас должен быть н-з)
постараюсь найти заказ наряд и сообщить



HONDA писал(а):Странно, при ТО сирену не надо откручивать
сирена установлена над воздушным фильтром, видимо при каких то работах мешала.

HONDA писал(а):дата регистрации 16.12.13 сообщение 1 шт. 16.12.13

Сообщите в личку или номер машины или фамилию владельца

вас переместим в папочку БОЛЬШЕ НЕ ОБСЛУЖИВАЕМ
Зарегистрировался действительно чтобы оставить отзыв, если не сотрете, может быть будет кому то интересен. Что за папка такая смешная?)) т.е. те у кого были замечания по работе, даже колесо не смеют приехать подкачать? Ваше дело, конечно, считать таких людей врагами, но лучше бы приняли к сведению, а может даже и исправились.

HONDA писал(а):Вообще БРЕД на сайте все написано, Стоимость карты от 500 рублей и по желанию
Возможно ошибся,т.к. не в цене суть написанного была.

HONDA писал(а):конечно после диагностики требуются дополнительные работы и запчасти
писал уже выше, что цена поднялась не ПОСЛЕ диагностики, а на стадии ПРИЕМКИ машины (оформление документов).

HONDA писал(а):И вообще все размыто и непонятно в вашем сообщении нет конкретики Какое ТО и т.д. какие работы проводились, что было изначально заявлено
ТО 135 тыс.км., работы по регламенту.

HONDA писал(а):КАКАЯ ТО ПОДСТАВА
Уверяю Вас, я не поставщик, засланный от конкурентов)))



HONDA писал(а):НЕ БУДЕТ ОТВЕТА ИЛИ ХОТЯ БЫ НОМЕРА НАРЯД ЗАКАЗА Ваши сообщения удаляются и Вы будете забанены за НЕПРАВДУ
Удалять мои сообщения или нет Ваше право. Будьте искренны по отношению к себе, а в идеале и к клиенту. Все что написал правда, да и грязью я данный сервис не поливал. Сказал, что лично мне не понравилось как клиенту, претензий к качеству работ нет (масло видно что поменяно, остальное обывателю не понять - время покажет). Ну сирену давайте не будем брать в расчет, она нештатная, поэтому стоит неудобно. Возможно из-за этого мастер упустил, хотя если открутили 2 болта, их не сложно закрутить. Я возле дома ключом эту операцию за минуту проделал.

Удачи Вам и вашему сервису.
Sil
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн дек 16, 2013 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение иришка » Вт дек 17, 2013 12:42 pm

Sil писал(а):постараюсь найти заказ наряд и сообщить
обязательно.





Sil писал(а):Будьте искренны по отношению к себе, а в идеале и к клиенту.
а в чем не искренность? в том что Вы позвонили по телефону, записались, приехали, Вас не устроила цена еще

Sil писал(а):на стадии ПРИЕМКИ машины
ну так и ехали бы туда где все просто замечательно Чего все это время там сидели?

Вот это как раз непонятно.



Добавлено через 1 минуту

Sil писал(а):Удалять мои сообщения или нет Ваше право.
Да никто не собирается удалять, тут и удалять то нечего...

Sil писал(а):мне не понравилось как клиенту, претензий к качеству работ нет
Будем надеяться, что Вы найдете свой сервис где Вас и на руках носить будут и ценник устроит
иришка
 
Сообщения: 4652
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Реклама » Вт дек 17, 2013 12:42 pm

Реклама
 
Сообщения: 4652
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение HONDA » Вт дек 17, 2013 1:13 pm

ПОСМОТРЕЛИ НАРЯД ЗАКАЗ ВСЕ СТАЛО ПОНЯТНО

НИ ХОТИМ БОЛЬШЕ НИ ЧЕГО КОМЕНТИРОВАТЬ

кстати заглушку ГБЦ поменяли? и сальник коленвала?

все было сделано на высшем уровне хорошим специалистом



Sil писал(а):Ценник увеличен по сравнению с ранее заявленным на стадии сдачи машины
По сайту ТО 135000 14430 какой счет у Вас?



Sil писал(а):сирена установлена над воздушным фильтром, видимо при каких то работах мешала.
думаю в заказ наряде не отражено снятие установки сирены



Sil писал(а):Зарегистрировался действительно чтобы оставить отзыв
странно, через два месяца, кто надоумил то поливать сервис





Sil писал(а):ТО 135 тыс.км., работы по регламенту.
время проведения работ от 8-и до 10ти часов, что вас не устраивает, сделали вовремя и качественно, диагностика на высшем уровне

Sil писал(а):Возможно ошибся,т.к. не в цене суть написанного была.
что то Вы тут много ошибались

Sil писал(а):Сказал, что лично мне не понравилось как клиенту, претензий к качеству работ нет
вот с этого и надо было начинать, это типаж посетителей техстанции которые изначально себя негативно настраивают, поэтому получают такое отношение и им все кажется плохим, целая книга про это написана.



Sil писал(а):Что за папка такая смешная?)) т.е. те у кого были замечания по работе
Нет у Вас тоже замечаний нет по работе, просто По отношению к сервису и нашим ребятам которые выкладываются на полную.

Лучше мы таким будем отказывать в ремонте, и очередь сдвинется, так как очень многие хотят приехать за качественным обслуживанием автомобиля у грамотных специалистов.



Sil писал(а):Удачи Вам и вашему сервису.
Вам тоже удачи найти Свой сервис, а не бегать от одного к другому, так как для машины это большая проблема

Sil писал(а):Самое смешное, что как я потом выяснил цену они снизили за счет воздушного фильтра и внешнего фильтра АКПП и работы по их замене
я уже матом буду ругаться МЛЯТЬ где вы видете фильтра и фильтр обратки в ТО 135 http://japservice.ru/honda_cr_v_07_1...uzhivanie.html



ВЫ ШО НЕАДЕКВАТНЫЙ?

Sil писал(а):После всех махинаций с программой ценник ужали, но он стал на тысячу дороже объявленной заранее.
Вы ШО млять вообще в экран смотреть не можете

цена ТО 14430 без всяких там фильтров

у Вас с доп работами по наряд заказу 13816



КОРОЧЕ ВРАНЬЕ НАПИСАНО

Единственная правда неадекватное отношение клиента к сервису и время ожидания

Посмотрели наряд заказ все нормально там
HONDA
 
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: Вт июн 28, 2005 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Sil » Вт дек 17, 2013 1:18 pm

иришка писал(а):а в чем не искренность? в том что Вы позвонили по телефону, записались, приехали, Вас не устроила цена еще
что цена по телефону отличается от фактической

иришка писал(а):ну так и ехали бы туда где все просто замечательно
в следующий раз и поеду "туда где все просто замечательно".

иришка писал(а):Чего все это время там сидели?

Вот это как раз непонятно
Даже не знаю как ответить на этот Ваш вопрос... Все это время сидел (был в торговом центре неподалеку), т.к. машина была сдана в ваш сервис, видимо))

иришка писал(а):Будем надеяться, что Вы найдете свой сервис где Вас и на руках носить будут и ценник устроит
достаточно ценника))
Sil
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн дек 16, 2013 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение HONDA » Вт дек 17, 2013 1:25 pm

Sil писал(а):что цена по телефону отличается от фактической
нет как на сайте, может Вы не так вопрос задали, посмотрели наряд заказ все четко

Ну вообщем Это все фигня флуд надо потереть, Разобрались и выяснили, Делал вообще это машину Антон а к нему запись на две недели
HONDA
 
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: Вт июн 28, 2005 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Реклама » Вт дек 17, 2013 1:25 pm

Реклама
 
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: Вт июн 28, 2005 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Sil » Вт дек 17, 2013 2:28 pm

HONDA писал(а):НИ ХОТИМ БОЛЬШЕ НИ ЧЕГО КОМЕНТИРОВАТЬ
но комментариев на пол страницы.



HONDA писал(а):все было сделано на высшем уровне хорошим специалистом
надеюсь. Сей факт не оспаривал.



HONDA писал(а):По сайту ТО 135000 14430 какой счет у Вас?
По приезду объявили 19 с копейками. Это и было второе не приятное удивление. Потом стали снижаться. Вроде все написал, как потом снижалась цена, опять брызжем слюной ищем подвох.

HONDA писал(а):дума в заказ наряде не отражено снятие установки сирены
нет. это значит можно снять, прикручивать не обязательно.

HONDA писал(а):странно, через два месяца, кто надоумил то поливать сервис
если отзыв с замечаниями- значит поливают. Хорошая политика. Да хоть через три, какая разница-то?

HONDA писал(а):время проведения работ от 8-и до 10ти часов, что вас не устраивает, сделали вовремя и качественно
По телефону сказали что полдня. Ну а если брать в расчет 10 часов на ТО, то вовремя, про качество уже не раз писали.

HONDA писал(а):что то Вы тут много поошибались
где еще?

HONDA писал(а):это типаж посетителей техстанции которые изначально себя негативно настраивают, поэтому получают такое отношение и им все кажется плохим, целая книга про это написана.
Надеюсь вы прочли данную книгу и теперь негатива будет меньше. Думаю ожидание приемщика и взлет цены на 5 тысяч по сравнению с ценами на сайте и обещанными по телефону сделали свое дело- настроение было подпорчено. Не слепо же радоваться рассказам про ваш профессионализм на фоне элементарной не способности работать с клиентом, который Вам за это платит деньги.

HONDA писал(а):По отношению к сервису и нашим ребятам которые выкладываются на полную.

Лучше мы таким будем отказывать в ремонте, и очередь сдвинется, так как очень многие хотят приехать за качественным обслуживанием автомобиля у грамотных специалистов.
Работу ваших ребят мастеров портит приемщик не умеющий работать с клиентами и вы, не слышащие критику - это подтверждает ваше "ВЫ ШО НЕАДЕКВАТНЫЙ", вместо решения вопросов переходить на личности. Перспектива вашего клиента либо переплатить за обслуживание, либо быть посланным на форуме и перенесенным в СТРАШНУЮ ПАПКУ. Но, поверьте, думаю никто из находящихся в вашей черной книжке, их знакомых и прислушивающихся к отзывам не поедет больше к вам.

HONDA писал(а):Вы ШО млять вообще в экран смотреть не можете

цена ТО 14430 без всяких там фильтров

у Вас с доп работами по наряд заказу 13816
Отвечу вам на вашем же гопниковском языке. Вы ШО млять НЕАДЕКВАТНЫЙ вообще в экран смотреть не можете мне цену при сдаче машины 19 объявили. КАК ЦЕНА МОЖЕТ НА 5 ТЫСЯЧ с ничего подняться? Или я и так должен быть благодарен, что мне полчаса по рублю скидывали чтобы до обещанной суммы дойти?

Итог: Работа с клиентом на низшем уровне. Отписываться тут не вижу больше смысла, вступая в перебранку и цепляясь к словам. Люди со стороны, если осилят, прочтут и сделают выводы. Я, как уже говорил, второй раз не приеду, т.е. вы лишились дальнейшего дохода в виде меня и "соседей по страшной папке", а мне все равно кому платить деньги за ОБСЛУЖИВАНИЕ. Только не надо опять петь про ваш профессионализм, клубный дух и тысячи клиентов, по факту это оказалось ложью. Если еще перейдете на личности, сделаю репост на других сайтах. Прощайте!



Добавлено через 3 минуты

HONDA писал(а):может Вы не так вопрос задали
Конечно может))

HONDA писал(а):Ну вообщем Это все фигня флуд надо потереть, Разобрались и выяснили
Согласен

HONDA писал(а):Делал вообще это машину Антон
Спасибо Антону и удачи в его не легком труде.
Sil
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн дек 16, 2013 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение иришка » Вт дек 17, 2013 3:40 pm

Sil,самое главное не кому платить, а за что! Официалам тоже платят, но только они многое не делают, хотя в заказах пишут.



Не понравился наш приемщик ну и ладно удачи найти своего
иришка
 
Сообщения: 4652
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение mortal1102 » Вт дек 17, 2013 4:16 pm

я так и знал что Макс виноват.. удалите мой пост
mortal1102
 
Сообщения: 898
Зарегистрирован: Пт июн 10, 2011 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение иришка » Вт дек 17, 2013 10:51 pm

mortal1102, Маленький, ты как всегда
иришка
 
Сообщения: 4652
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Sunny78 » Вт дек 17, 2013 10:53 pm

иришка писал(а):Маленький, ты как всегда
Пришел, постнул и удалился?
Sunny78
 
Сообщения: 2213
Зарегистрирован: Вт янв 13, 2009 1:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение иришка » Вт дек 17, 2013 10:54 pm

Ну так это ж Малыш
иришка
 
Сообщения: 4652
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Sunny78 » Вт дек 17, 2013 10:59 pm

иришка писал(а):Ну так это ж Малыш
Тока нам удалять, стало быть нагадил... А мы негры
Sunny78
 
Сообщения: 2213
Зарегистрирован: Вт янв 13, 2009 1:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение иришка » Вт дек 17, 2013 11:00 pm

Ничего ненадо удалять это коварный замысел - засрать тему флудом
иришка
 
Сообщения: 4652
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Sunny78 » Вт дек 17, 2013 11:06 pm

иришка, Это он искал, где какнуть
Sunny78
 
Сообщения: 2213
Зарегистрирован: Вт янв 13, 2009 1:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение MaXnO » Вт дек 17, 2013 11:47 pm

И при этом, не просто какнуть! А обязательно про меня! Он просто ждет официального приглашения на карпаратив!
MaXnO
 
Сообщения: 559
Зарегистрирован: Ср июн 22, 2011 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение 01MAX » Ср дек 18, 2013 12:13 am

весело тут





01MAX
 
Сообщения: 887
Зарегистрирован: Ср авг 10, 2011 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Sunny78 » Ср дек 18, 2013 12:21 am

01MAX, Да не, скучно. Даже у Женька не получилось...
Sunny78
 
Сообщения: 2213
Зарегистрирован: Вт янв 13, 2009 1:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение mortal1102 » Ср дек 18, 2013 12:30 am

Че это не получилось то. Вон все приперлись
mortal1102
 
Сообщения: 898
Зарегистрирован: Пт июн 10, 2011 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Sunny78 » Ср дек 18, 2013 12:59 am

mortal1102 писал(а):Вон все приперлис
В прошлый раз хоть попкорн был.
Sunny78
 
Сообщения: 2213
Зарегистрирован: Вт янв 13, 2009 1:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение HONDA » Ср дек 18, 2013 10:32 am

Sunny78 писал(а):В прошлый раз хоть попкорн был.
Даешь продолжение в студию, запасаемся попкорном и пивом
HONDA
 
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: Вт июн 28, 2005 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение иришка » Ср дек 18, 2013 10:35 am

HONDA писал(а):запасаемся попкорном и пивом
иришка
 
Сообщения: 4652
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение BoYar » Ср дек 18, 2013 10:56 am

Скажу больше , я регнулся даже после вчерашнего обсуждения данного тролля на приемке между персоналом)))))

Почитал его , в принципе типичный тролина . По опыту интернет воен мне такие знакомы)))

Больши развернутые ответы , по больше народу вовлечь в свой флуд .

И главное вывести на эмоции , а потом этими эмоциями и приложить .. Отвечу вашим гоп языком ..

Неожиданно такое у хондоводов))))
BoYar
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср дек 18, 2013 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение HONDA » Ср дек 18, 2013 11:20 am

иришка писал(а):
Во, тема пошла, запасаемся попкорном



Да типаж таких троллей в жизни встречается, такие люди всем всегда недовольны.

Человек мне в личку данные по наряд заказу скинул, и нам сразу стало все понятно, так как клиент по базе уже был в особой папочке, к сожалению по статистике их 3% от всех приезжающих.

Но для повышения качества на клубном сервисе, чтобы мозг мастеру приемщику не взрывали, таких посетителей в папку и при следующем посещении к ним уже особые требования, или отказ в обслуживании, что чаще, так как мест и так не хватает и небольшая очередь, лучше мы на техстанции примем своих одноклубников, чем таких троллей
HONDA
 
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: Вт июн 28, 2005 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение иришка » Ср дек 18, 2013 11:36 am

HONDA писал(а):Человек мне в личку данные по наряд заказу скинул,
хотя н-з просила я
иришка
 
Сообщения: 4652
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение HONDA » Ср дек 18, 2013 11:37 am

иришка писал(а):хотя н-з просила я
да чтобы тебя не отвлекать я его в Личку попросил
HONDA
 
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: Вт июн 28, 2005 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение иришка » Ср дек 18, 2013 11:38 am

аааа, ну тогда понятно... Чувствую продолжения от него не будет а я уже попкорном запаслась
иришка
 
Сообщения: 4652
Зарегистрирован: Вт апр 07, 2009 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение HONDA » Ср дек 18, 2013 11:40 am

BoYar писал(а):Больши развернутые ответы , по больше народу вовлечь в свой флуд .

И главное вывести на эмоции , а потом этими эмоциями и приложить
да странно и форумом так профессионально пользуется

BoYar писал(а):Неожиданно такое у хондоводов))))
ой да давно на авторушном форуме вообще куча таких было все на свете поносили, да и если посмотреть на других неадеквата дофига, просто на нашем форуме девченки борются, и контролируют такие процессы. В итоге хонда клуб как бы VIP, чтобы нормальным людям тут было комфортно.
HONDA
 
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: Вт июн 28, 2005 12:00 am

Re: Клубный сервис - ДжапСервис - отзывы и предложения

Сообщение Реклама » Ср дек 18, 2013 11:40 am

Реклама
 
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: Вт июн 28, 2005 12:00 am

Пред.След.

Вернуться в Клубный сервис - Джапсервис

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1